688礼品代发网：抖音电商安心购为818新潮好物节保驾护航

近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保证”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项效劳，为“818新潮好物节”保驾护航，让用户在购物的每个环节皆能安心，真正完成“质量保证，售后无忧”。

质量保证，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”
　　作为直播电商范畴的新进平台，抖音电商一直致力于打造更完善的购物环境，处理用户在消费场景中遇到的实践成绩。经过用户调研，平台决议在售后审核流程、客服呼应效率、运费险等退换货效劳方面重点优化。为此，抖音电商明白商家责任、优化售后机制、强化平台建立，经过“安心购”为用户提供全程购物保证。

　　据理解，但凡签约“安心购”的商家，必需提供以下5项效劳：“正品保证”“七天无理由退货”让用户售前不怕买错，下单即是正品，签收七天内均可无理由退回；“极速退款”让用户售中退款即时到账，买错、买多不要紧，一键操作立即“回血”；“运费险”“上门取件”让用户售后轻松退货，不必垫付根底运费，也不必出门寄件，省钱又省力。此外，还有“当日发”“24小时发”2项可选效劳，让用户收货更及时。

　　此外，针对生鲜和美妆类商品，“安心购”还推出“生鲜坏单包赔”和“美妆过敏包退”效劳。在对线上购物的传统认知中，生鲜易腐易坏，美妆有过敏风险，两类商品一经售出难以售后，用户下单时往往有所顾忌。在抖音电商“安心购”的保证下，关于腐坏的生鲜商品和运用后呈现过敏症状的美妆商品，用户辨别于签收后24小时内和60天内联络商家，审核经过后即可享用相应赔付。截至目前，“生鲜坏单包赔”和“美妆过敏包退”已效劳超18万人次。

　　抖音电商相关负责人表示，抖音电商一直秉持“仔细做电商”的初衷，将用户利益置于首位。“只要售后不再难，用户才干安心购。此次9大售后权益的推出，意味着平台将风险前置，从制度上为用户提供多重保证。我们的初衷就是让一切用户担心下单，让美好生活触手可及。”该负责人引见，“安心购”不只效劳于曾经开启的“818新潮好物节”，更有利于平台购物生态的临时建构。将来，抖音电商将在全力维护消费者权益的同时，实在处理用户痛点，继续发力晋级用户购物体验。

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