688礼品代发网:跨境电商迎来行业地震,多家店铺被亚马逊下架商品冻结资金

2021-08-07 14:08:01 0

一、大热跨境电商遭遇行业地震
日前,继续炽热的跨境电商圈迎来一阵不小的行业“地震”。

4月底,大卖家帕拓逊旗下的主品牌Mpow被亚马逊下架一切商品,资金也被全部解冻;一周后,另一家知名3C大卖家傲基在亚马逊的AUKEY店铺也惨遭封禁。

一时间,跨境电商圈内人心惶惶。珠海的一位亚马逊卖家阿Ken向DoNews透露,在深圳跨境电商圈的头部企业中,除了安克以外,其他的卖家或多或少都遭到了此次封店事情的触及。

“坂田五虎一下子四虎全灭,华南城四少也简直全挂,大卖(家)遭殃,我们这些小卖(家)的日子也异常不太好过,整天都提心吊胆,生怕下一个就会轮到本人。”(注:“坂田五虎”和“华南城四少”是深圳跨境电商行业中散布最为集中也最具代表性的几家企业的统称。)

今天要聊的话题,也就是2021年跨境电商真的要凉了吗?

事情是这样的,今年四月份深圳有一家大买家,它的品牌被封掉了,然后不时今年的6月份,也就是前两个月这个时间抵达了一个顶峰,在中国有1.4万个卖家的品牌被封掉,如今估量损失在250亿到300亿之间,但是这只是一个预估的损失,理论的损失可以比预估的损失更大。影响也更大,前几个月也就是在这个行业的从业者真的是人心惶惶,焦头烂额的。

招致这次封号的缘由又三点!688礼品代发网,电商礼品网,www.688lipin.com

1:就是卖家在商品中附带了礼品卡,也就是类似于我们在淘宝上买东西,淘宝商家回附带的那种好评返现卡,但是这种事情被美国的华尔街日报就报道了,然后就招致亚马逊片面的排查他们自己的fba仓,只需是有这个礼品卡的就被疯掉。

2:就是针对中国有一家刷单的公司,就是机刷的那种刷单公司,他们的数据泄露了,几十万条的刷单数据泄露了,招致亚马逊查这个但凡和刷单这个沾边的全部封掉。

3:第三个就是我们中国卖家在亚马逊上注册品牌的话,需求注册美国商标要找一家代理公司,就是中国的这家代理公司,它的资质就是造假来的,然后被美国的商标专利局查到了,然后就招致了1.4万个品牌直接被封掉了

上面这三点就是说招致这次封号的一个导火索,欢迎大家补充自己知道

希望很多卖家都能挺过这一次吧688礼品代发网,电商礼品网,www.688lipin.com
据知情人士透露,亚马逊的这一轮大规模封号举措源于一家刷单公司的数据泄露。688礼品代发网,电商礼品网,www.688lipin.com

外媒报道,网络安全团队Safety Detecties发现了一个数据库破绽,一个名为AWS Elastic Search的服务器被曝出大批触及虚伪评论的相关信息,其中包括亚马逊平台上买卖双方的帐号信息、聊天记录、邮箱地址等高达1300万条敏感信息(数据量达7GB以上),触及的人员规模至多高达20万人,并且包括7.5万个亚马逊卖家帐号。

此外,该数据库的服务器还被曝出位于中国境内,但目前尚无法辨认这一服务器的所有者。

“这次可以说是亚马逊史上力度最大的一次刷单惩罚了。”阿Ken表示,这些年来,亚马逊不时在打击平台上的虚伪评论和刷单行为,但直到前两年,该平台最多也就是给店铺发发正告或许暂停销售权限,而“中枪”的卖家只需态度老实,经过申述渠道把帐号要回来的机率也绝对较高。

“但是,近两年亚马逊加大了在这方面的打击力度,它末尾要求卖家提供刷单的买家帐号及机构信息,否则将对店铺中止封号处置。而这次则更狠,亚马逊直接拿大卖开刀,甚至连申述的机遇也十分渺茫,听说有的大卖高管曾经急得连夜飞往美国。”

近两年,随着国际电商行业的竞争不时加剧且市场空间日趋饱和,不少老卖家和新玩家末尾纷繁转战海内电商平台,再加上去年疫情对人们线上消费方式的影响,跨境电商圈更是迎来了一轮新的兴盛。

依据《2020跨境出口电商行业白皮书》显示,2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元,其中出口1.12万亿元,占比接近七成,同比增长跨越40%。另外,国家邮政局披露的数据也显示,截至2020年底,在全球一切跨境电商包裹中,从中国收回的包裹占比跨越60%,再一次从正面证明了国际跨境电商行业的炽热水平

异常,跨境电商圈的热度也表现在资本层面。688礼品代发网,电商礼品网,www.688lipin.com

去年8月,独立站领头羊SHEIN在完成了E轮亿元级以上美元融资后,其最新估值曾经跨越150亿美元;之后的两个月,斯达领科和万拓科创也先后取得了红杉资本两笔3亿元的大额投资;另外,仰仗挪动电源切入海内消费电子市场的安克也于去年8月成功挂牌深交所,目前市值跨越700亿元。

而亚马逊这轮次要针对中国卖家的“大清洗”行为,无疑相当于往大热的跨境电商行业浇了一盆冷水。

二、跨境电商卖家难逃刷单“魔咒”
“如今这个状况,刷单是不可以的,但不刷单也是不可以的。”

一个月以来,虽然关于亚马逊封店事情的热度曾经有所减退,但阿Ken对刷单方面的顾忌却日积月累。

“刷(单)的话,最坏的后果就是被抓,然后被平台封死;但是不刷(单)的话,很有可以就会被其他刷单的卖家或许大卖逼死,甚至在平台上被活活饿死。”

据阿Ken透露,和他拥有异常想法的卖家并不在少数,而他们的担忧则共同来源于亚马逊平台的运营规则和管理制度——与国际电商平台不同的是,亚马逊“重商品、轻店铺”,即一切都以商品为中心,店铺的存在感极低。688礼品代发网,电商礼品网,www.688lipin.com

具体来说,当买家在平台上用关键词搜索某个产品时,亚马逊会运用其A9算法计算出一切有关该产品的页面权重,然后依照先后顺序展示在买家面前。

毫无疑问,排名越靠前的产品,其曝光率和点击率就会相应越高,订单量也会绝对较多;而排名越靠后的产品,则简直没有被买家看到的可以,也就基本上没有成交的可以。

据阿Ken估量,在亚马逊的A9算法中,大约有几百甚至上千项目的会影响某样产品的排名,而其中最重要的三项目的区分是产品的销量、转化率以及好评率。虽然这一算法机制为买家节省了大批挑选和比拟工夫,但却在卖家中引发了“排名靠前的产品越卖越好,排名靠后的产品越卖越差”的恶性循环。

因而,为了提升产品排名,许多卖家末尾在以上三个目的上下功夫,而“刷单”也由此降生。

“说实话,亚马逊不像国际电商平台那样鼓舞店铺大搞广告营销,因而卖家经过在站内打广告获取流量的效果也十分无限;而要想从Facebook、Instagram等站外渠道引流又非常昂贵,并且用户的留存率也得不到保证;到最初,刷单反而成了一项性价比最高的操作手段——不只可以提升产品的销量,同时还可以进步好评率。”

说到如何在亚马逊上提升产品排名,阿Ken在剖析了几大战略之后还不忘补充:“当然,刷单的风险也是最高的。”

缘由很清楚,亚马逊一向严打刷单和虚伪评论,该公司发言人已经表示,平台每周会对跨越1000万条商品评论中止剖析,一旦发现有刷单和虚伪评论的行为,轻则对卖家收回正告、暂停销售权限,重则直接封号并解冻全部资金。

虽然需求承当庞大的风险本钱,但对亚马逊卖家来说,刷单似乎成为了一个难以逃脱的“魔咒”。

“要是不刷单、不测评的话,我们这些小卖家基本没有机遇生活上去。”盐城的一位卖家林林无法地对DoNews表示,由于亚马逊对商品的评论非常重视,只需产品取得一个差评,就会影响其页面权重,从而招致其排名降低,最初招致成交量下降。

“并且一个差评往往需求几个甚至十几个好评才干补偿,对我们这些订单量小的卖家来说,可以需求很长一段时间才干失掉一定数量的好评。因而,要想在短时间内浓缩差评,刷单和刷评论就成了必选项。”

庞大的风险之外,刷单其实还是一项技术活。688礼品代发网,电商礼品网,www.688lipin.com

据林林透露,为了尽量让销量和评论的数据看起来更“真实”,她常常要在刷单的数量和工夫节点上做好控制。以评论为例,一个产品不只后期需求评论,中后期也要继续跟上。为此,林林还专门为该产品制造了一条“刷单曲线”,以确保相关数据显得“正常”,并且不会惹起亚马逊方面的留意。

与阿Ken不同,面对亚马逊的这一轮“大清洗”,林林表现得似乎非常安然,“在这样的大环境下,假定不刷单,大多数店铺的业绩最少要下滑30%以上。所以,反正刷也是死,不刷也是死,只需留意一点,说不定还有机遇逃过一劫呢。”

三、跨境电商炽热面前的隐忧
除了刷单方面的压力之外,跨境电商卖家们还面临着行业内的其他难题,次要表现在三个方面——成本上升招致利润率降低、同行之间恶性竞争加剧以及平台和各国的监管政策继续收紧。

首先,众所周知,高利润率不时是跨境电商继续炽热次要动力之一。

据阿Ken透露,在2015年左右,一件产品的利润率可以高达几十倍。以保温杯为例,在国际以15元的价钱动手,转手就可以在亚马逊上以25美元的价钱卖给美国客户,扣除佣金和运输成本后,依然可以取得将近120元的利润。

但是从去年末尾,由于疫情招致国际物流本钱不时攀升,招致跨境电商行业的利润空间也被挤压了不少。

“从去年下半年末尾,我们之前协作的物流公司曾经涨了好几轮价,每次涨幅都是50%起。”林林表示,虽然美国和欧洲的客户对产品价格的敏感度绝对较低,但她由于担忧上调产品价格会影响其页面排名,因而只能牺牲局部利润来维持以后现状。

除了物流本钱之外,不时上升的进货本钱、运营本钱、破损本钱以及流量本钱等都成为了拉低跨境电商行业产品利润率的“爪牙”。

其次,随着数量众多的新卖家不时涌入,跨境电商行业也末尾由蓝海市场向红海市场转变。

由于电商行业门槛绝对较低,再加上高利润率的引诱,近两年不少新玩家纷繁末尾抢占这一赛道。其中,从工厂转型的新卖家在货源和价钱方面占据后天优势,从淘宝、京东等电商平台转场的新卖家在运营方面经验丰富,而被资本加持的新卖家则无需担忧资金方面的压力。

因而,关于在以上三个方面均不占优势的集团中小卖家来说,其生存空间也面临着被大面积“蚕食”的风险。

此外,同行之间的歹意竞争也让卖家的店铺运营变得愈加困难。

在跨境电商圈有一个说法——假定同行恶搞,想要弄死一家店铺,至多有100种方法。之所以这么说,是因为亚马逊不时是一家“重买家、轻卖家”的电商平台,这一点也是招致该平台上同行之间歹意竞争盛行的本源所在。

林林举了一个例子:“比方你有一个产品卖得比拟好,就会有同行用小号在前面给差评或许向平台赞扬你的产品有质量和侵权效果,而平台会在第一工夫解冻你的帐号,直到你证明了本人的洁白才会给你冻结,但这时你的产品排名可以曾经下滑了好多。”

另外,有的同行还会钻亚马逊“30天无理由退货”等相关政策的空子——以买家的身份下单竞争对手的产品,之后再选择退货,而这一进程中发作的昂扬的国际物流本钱也将全部由卖家承当

最初,平台以及各国监管机构相关政策的变化也很有可以成为压倒跨境电商卖家的“最初一根稻草”。

由于亚马逊“重产品,轻店铺”的运营理念,招致卖家对平台的单向依赖度十分高。因而,一旦亚马逊方面有什么政策变化或许再来一次“大清洗”举动,卖家方面除了对其“言听计从”之外完全没有别的方法,也毫无主动权可言。

而作为全球最大的电商平台,亚马逊上的卖家也需求面对不同国度的监管政策。

往年末尾,欧盟决议对在线电子商务卖家和电子销售平台的VAT增值税义务中止改造,这样做一方面可以根绝卖家低申报、偷漏税的事情发作;另一方面,卖家还需求为本人刷过的每一单都交税,而由于欧洲增值税普遍侧重,这样一来就会大大增加店铺的刷单本钱。

将来美国、日本等市场能否会复制欧洲的这一做法,以及不能刷单之后中小卖家该如何生活等效果也成了跨境电商卖家们目前不得不延迟思索的议题。

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