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近日，某快递公司对客户保价4000的玉器（成交价3400）在运输进程中形成损坏，经公司委托所谓的“国度机构”鉴定，只愿赔偿客户600的事情惹起了广阔网友的热议。有意思的是，有网友发视频说，我哪怕寄的是根草，我保价10000，快递公司承受了，假如发作损坏，你就得赔我10000。生活实践中，我们也常常碰到没有保价，快递公司赔偿几倍快递费（运费）了事的状况。那么，快递公司关于客户所寄快递物品的损失究竟遵照什么样的赔偿规则？
一、购置了保价效劳或许保险的。《中华人民共和国邮政法》四十七条：邮政企业对给据邮件的损失按照下列规则赔偿：（一）保价的给据邮件丧失或许全部损毁的，依照保价额赔偿;局部损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实践损失予以赔偿。
当然，能够有人要说，快递公司的运输物品不是“邮件”。不急，
交通运输部《快递市场管理方法》第二十条规则得比拟明白：在快递效劳进程中，快件（邮件）发作延误、丧失、损毁和内件不符的,运营快递业务的企业该当依照与用户的商定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项停止商定的,关于购置保价的快件（邮件）,该当依照保价金额赔偿。关于未购置保价的快件（邮件）,依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》（作者注：自2021年起按《民法典》）等相关法律规则赔偿。
由以上规则可知：关于购置了保价的快件，就该当依照保价金额停止赔偿。至于说虚高保价，我以为，依据《民法典》的根本准绳，民事主体应该诚实信用的准绳，快递公司在承受客户保价时，就当作出合理判别，一旦承受客户的保价，由于享用了“虚高”的保价费，自然也要承当“虚高”的赔偿。此外，快递公司经过双方“鉴定”认定快件的价值，我团体以为这不契合公正准绳，这点可以参照司法鉴定的规则，关于评价机构的选择以单方认可的机构停止显得更为客观公正。话又说回来，玉器，据我所知先不说资料，就是加工费就有大相径庭，所谓“黄金有价玉无价”就是这个道理；更何况，用得着你去双方评价鉴定？
值得一提的是，保险则是由保险公司提供，依据保险规则停止赔偿。
二、没有保价或许保险。《民法典》第八百三十三条规则：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有商定的，依照其商定；没有商定或许商定不明白，根据本法第五百一十条的规则仍不能确定的，依照交付或许该当交付时货物抵达地的市场价钱计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规则的，按照其规则。
理论中争议最大的就是：快递公司双方制定的赔偿条款能否就是《民法典》所说的“商定”？有法律人以为是，也有人以为不是。我以为，多说也是有益，假如金额较大无法和解，就交给法院去认定吧。
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